芭格美CEO任智燁接受媽媽網專訪

媽媽網：對于消費者來說，生物酶技術尚屬比較新奇的概念，那么在引導消費者接受產品理念，了解產品品質方面，今年芭格美做了哪些推廣的措施？

任智燁：母嬰行業目前是一個較為成熟的行業，在消費者心智里，他們已經有很多品牌了，例如進口的品牌有施巴、哈羅閃、露安適等；對于芭格美而言，需要在這個較為成熟的行業里，去創造一個機會點，在這片紅海里去發現新的藍海，我們轉入民用市場兩年來，在生產力上和銷售渠道的鋪排上已經走上發展軌道，目前要做的正是你問題里提及的"如何在推廣營銷上引導消費者接受我們產品的理念"，也就是品牌建設的規劃，我們的立足點在于我們產品的技術優勢，也就是復合生物酶這一技術，那么我們如何把這一項技術所帶來的好告訴消費者呢？ 這里我們分兩個階段： 首先是導入期，在這一階段我們的推廣策略以推廣產品理念和產品質量為主，推廣方式以消費群體獲取信息的一般渠道所決定，比如廣告宣傳、門店導購宣講等。通過細分市場進行點對點的宣傳，從而在廣大消費者心中奠定生物酶的產品理念和產品地位，例如我們上個月推出的洗護新品，嬰幼兒皮脂膜護理管家系列產品，這3款產品我們不僅僅注重在清洗上，還在護理與增強抵抗力上做了配方的研發，而這一切都基于復合生物酶技術； 接下來就是上升期，集中芭格美品牌曝光和產品推廣。與導入期產品推廣策略有所轉變，在上升期的產品已經獲得了消費者的初步認知，大家對芭格美產品的質量、理念、價格等都已經有了初步了解，所以這時候的產品推廣策略以擴充市場為主。推廣方式較之導入期更為靈活，采取全媒體渠道進行推廣傳播，務求全方位挖掘潛在用戶。好的產品必須通過媒體的權威性科學地進行市場教育，讓消費者對生物酶的優勢建立認知，從認識到體驗到信賴，最終達成更高更好的品質生活。

媽媽網：芭格美健康、環保、安全的產品理念與當下年輕媽媽對生活品質的要求也是不謀而合的，您認為媽媽群體對于產品的使用心得和交流分享，是否能大大助力產品在市場上的信譽度和口碑傳播呢？ 舉例說明

任智燁：傳統的商業市場中，消費者非常被動，通常是被傳統媒介資源決定了自己的關注點。在這種情況下，消費者沒有話語權，無法真正找到自己所需要的產品，同時由于很難受到新產品挑戰，傳統商業市場中的舊產品生命期一般都比較長，產品更新換代速度較慢。隨著互聯網時代的來臨，消費者對信息的選擇有了主動性，購買決策不再限于廣告信息。在社交化、互動化的傳播環境中，用戶越來越容易獲取他人的體驗經驗，這些體驗經驗正在成為決定購買的重要因素，從而給產品快速并大范圍的"口碑傳播"提供了良好土壤。從這方面看的話，產品口碑變得越來越重要，也就是產品本身的使用體驗正在變得越來越重要。反過來看，產品的使用體驗比重加大也會倒逼企業加強產品質量把控和更新換代。 以我們今年六月份在云南舉辦的"第一屆生活家杯芭格美寶寶游泳巡回賽"為例，通過線下活動線上傳播的形式，現場迎來了最熱六月的火爆場面，媽媽們帶著寶寶親臨現場體驗我們的嬰幼兒皮脂膜護理管家護膚系列新品，通過我們現場工作人員的實驗講解，媽媽們進一步了解了產品優勢，并認識到好產品對寶寶肌膚健康護理的重要性。整個活動中，不僅有直觀的銷售數據，更重要的是，芭格美一致獲得媽媽對品牌的認可及產品的好評。并自主的對身邊媽媽們推薦，使得我們的品牌和產品的口碑實現了量級的傳播。

非常感謝任智燁先生做客【媽媽會客廳】，跟我們分享了這么多精彩內容。相信接下來他們一定可以給我們帶來更多的驚喜與感動。通過本期專訪，相信我們媽媽網的媽媽們對芭格美會有一個更加全面深入的了解和認識。

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