【媽媽網(wǎng)特稿】寶貝第一一直以專業(yè)只做好兒童安全座椅為己任，早在2005年就和清華大學(xué)建立第一個國際級碰撞實驗室，在2009年參與制定中國安全座椅國標(biāo)，引領(lǐng)了中國安全座椅行業(yè)的發(fā)展，并在2016年在余姚新建了智能化工廠，在業(yè)內(nèi)也是數(shù)一數(shù)二的。在第十七屆CBME上，有幸采訪了 “寶貝第一”品牌經(jīng)理柳慧女士，帶我們深入了解下寶貝第一品牌誕生至今的故事。
寶貝第一品牌經(jīng)理柳慧接受媽媽網(wǎng)專訪
媽媽網(wǎng)：寶貝第一是中國第一個做寶寶安全座椅的品牌，這其中肯定有一些不為消費者了解的品牌故事，能不能分享一二？
柳慧：跟大家分享一個寶貝第一品牌誕生的故事吧。多年前，兒童安全座椅并沒有進入中國。而當(dāng)時因工作原因經(jīng)常呆在海外的寶貝第一創(chuàng)始人徐立宏先生，發(fā)現(xiàn)國外的家庭都會給孩子使用兒童安全座椅，有了這份安全保護，生活更加其樂融融，他當(dāng)時就有了將這份保護引入中國的想法，要讓中國的寶寶也能在安全座椅的保護下肆無忌憚地哭笑和安心睡覺。到了2001年，他的人生經(jīng)歷了一次重大改變，他即將迎來他生命中最重要的一份禮物——他太太懷孕了。由此產(chǎn)生的巨大幸福感和責(zé)任感就像一劑催化劑，使得他將安全座椅引入中國的想法更加強烈。而反觀那些年，中國兒童的出行安全，交通事故已經(jīng)成為危害兒童生命最大的殺手，每年約有兩萬名兒童死于交通事故，也就是說，每天有50多個可愛的孩子還來不及享受這繽紛多彩的世界就被剝奪了生命的權(quán)利，每天有50多個家庭從此陷入深深的絕望，每年還有10多萬兒童因此受傷致殘，從此面臨漫漫的痛苦。而安全座椅可以減少75%以上的兒童死亡率，并幫助更多的兒童避免受傷、致殘。徐立宏的夢想由此漸漸清晰，給孩子提供專業(yè)的安全呵護，幫父母遠離傷心絕望的境地。于是，“Baby First”,寶貝第一，和他的兒子，一起誕生了。
媽媽網(wǎng)：您認為兒童安全座椅在中國母嬰市場的消費趨勢是怎樣的？為適應(yīng)中國消費者需求升級，寶貝第一做了哪些努力與嘗試？
柳慧：中國消費者正在經(jīng)歷消費升級，他們越來越傾向于買好的東西，同時他們的消費觀變得更加理性，對于產(chǎn)品本身也有更多的認識和要求。
產(chǎn)品方面：寶貝第一的產(chǎn)品宗旨正是始終堅持高品質(zhì)，不論是產(chǎn)品本身的質(zhì)量、技術(shù)含量還是外觀設(shè)計可以說始終引領(lǐng)行業(yè)，所以得到了消費者的認可。
服務(wù)方面：同時，寶貝第一持續(xù)與消費者進行互動，提升公司整體的服務(wù)水平，快速響應(yīng)解決消費者遇到的各種問題，提升消費者的滿意度。消費者的良好口碑，也帶來了業(yè)績方面的提升。
品牌層面，寶貝第一以消費者為中心，以品牌為溝通出發(fā)點，加強品牌建設(shè)，提升品牌知名度和美譽度，這些都為寶貝第一帶來了不錯的口碑和業(yè)績。
媽媽網(wǎng)：寶貝第一海王盾艦隊安全座椅在去年C-NCAP獲獎，歷經(jīng)17年的發(fā)展歷程，面對當(dāng)下的機遇和挑戰(zhàn)，您對寶貝第一未來的發(fā)展有什么設(shè)想和規(guī)劃？
未來，寶貝第一會繼續(xù)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，提升服務(wù)水平，開發(fā)新的有前瞻性的產(chǎn)品。堅持高品質(zhì)與不斷創(chuàng)新，會是融入寶貝第一品牌血液里的東西，是品牌內(nèi)核；對消費者，寶貝第一就是要成為他們的安全出行生活家，為他們打造舒適放心美好的出行體驗。寶貝第一一直以專業(yè)只做好兒童安全座椅為己任，早在2005年就和清華大學(xué)建立第一個國際級碰撞實驗室，在2009年參與制定中國安全座椅國標(biāo)，引領(lǐng)了中國安全座椅行業(yè)的發(fā)展，并在2016年在余姚新建了智能化工廠，在業(yè)內(nèi)也是數(shù)一數(shù)二的，不管是從硬件設(shè)施還是研發(fā)核心上，我們都會投入巨資，并且與國內(nèi)外的專業(yè)研發(fā)機構(gòu)有很多深入合作，確保我們的產(chǎn)品品質(zhì)。C-NCAP在評測安全座椅時，除了從安全碰撞的測試結(jié)果考核，也會從應(yīng)用性、舒適性和便利性的角度進行考量，而我們的海王盾艦隊產(chǎn)品在這些方面都做的非常好，所以獲得了當(dāng)時唯一的全優(yōu)評價。
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