【媽媽網(wǎng)特稿】去年9月份兒童安全座椅強(qiáng)制性國(guó)標(biāo)的出臺(tái)，兒童乘車安全日益受到中國(guó)父母的重視。作為連續(xù)10年專注兒童安全座椅行業(yè)的感恩，是如何做到被大家認(rèn)可呢？在第十八屆CBME上，媽媽網(wǎng)有幸專訪浙江感恩科技股份有限公司董事長(zhǎng)鄭輝，為媽媽深度解讀如何選擇一款適合寶寶的汽車安全座椅。

Part1堅(jiān)持品質(zhì) 打造安全系數(shù)更高的座椅

媽媽網(wǎng)：母嬰市場(chǎng)迎來新一輪消費(fèi)升級(jí)的浪潮，您如何看待當(dāng)前孕嬰童市場(chǎng)的趨勢(shì)與商業(yè)契機(jī)？感恩將如何布局和突圍？

鄭輝：在消費(fèi)升級(jí)及全面二胎政策開放的大環(huán)境下，孕嬰童市場(chǎng)迎來新的春天。從兒童安全座椅消費(fèi)市場(chǎng)前景來看，消費(fèi)需求將越來越多，消費(fèi)水平也越來越高；從行業(yè)整體市場(chǎng)來看，市場(chǎng)也不斷誕生眾多新興商業(yè)模式和品牌，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈。感恩面對(duì)如此的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，將會(huì)始終堅(jiān)持十年匠心如一，用高于行業(yè)的水準(zhǔn)，不斷打磨產(chǎn)品品質(zhì)，挖掘消費(fèi)者更多深層需求，并順應(yīng)智能化科技的浪潮，不斷更新迭代更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時(shí)，也會(huì)不斷升級(jí)服務(wù)，給更多消費(fèi)者帶去更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和體驗(yàn)。

媽媽網(wǎng)：感恩一直以孩子的安全為己任，研發(fā)更適合中國(guó)家庭的安全座椅。那么，您認(rèn)為中國(guó)家庭選擇安全座椅的標(biāo)準(zhǔn)是什么？感恩的產(chǎn)品是如何貼合中國(guó)家庭的需求？

鄭輝：中國(guó)家庭在選擇安全座椅，首先考慮的是安全，即安全座椅的品質(zhì)，其次是座椅的其它附加功能和外觀。感恩在做產(chǎn)品時(shí)始終堅(jiān)持品質(zhì)第一，為寶貝打造安全系數(shù)更高的安全座椅。在此基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化多元化的功能和外觀設(shè)計(jì)，比如即將推出的新品——智能系列，比如在座椅外觀方面感恩一直做了很多創(chuàng)新嘗試，根據(jù)兒童心理學(xué)研發(fā)富有童趣的安全座椅，并與迪士尼、華納等國(guó)際大牌聯(lián)合推出IP款類的系列安全座椅，將熱門卡通IP形象還原于座椅之上，亮眼可愛的造型，吸引兒童主動(dòng)乘坐，深受兒童喜愛，取得了良好的市場(chǎng)反響，另外感恩在研發(fā)安全座椅時(shí)特別考慮人體工程學(xué)還有面料的透氣性，力求在安全系數(shù)高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，兒童乘坐時(shí)也有良好的舒適度。

此外，感恩為了保障產(chǎn)品品質(zhì)，選擇提供卓越的售后服務(wù)。感恩在全國(guó)多個(gè)省份建立了物流分倉(cāng)，確保產(chǎn)品能夠在第一時(shí)間發(fā)出，今后的倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)還將更為完善。此外感恩安全座椅的每款座椅均設(shè)有唯一可識(shí)別防偽編碼，購(gòu)買的用戶可在感恩的官網(wǎng)自行查詢產(chǎn)品的真?zhèn)危ＷC了產(chǎn)品身份驗(yàn)證的便捷性。而感恩的用戶除了可以享受到優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù)外，均可以享受終身固保，車禍免費(fèi)換新等售后服務(wù)。

Part2 創(chuàng)新智能化設(shè)計(jì) 更懂中國(guó)寶寶

媽媽網(wǎng)：感恩引進(jìn)了歐美發(fā)達(dá)地區(qū)兒童安全乘車?yán)砟睿c很多國(guó)外品牌對(duì)比，感恩的競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)在哪里？

鄭輝：與很多國(guó)外品牌相比，我認(rèn)為感恩的競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

第一：感恩更懂中國(guó)寶寶。進(jìn)口品牌安全座椅都是根據(jù)國(guó)外兒童身形來研發(fā)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的，但中國(guó)嬰幼兒從體型以及生長(zhǎng)發(fā)育等方面都與國(guó)外兒童有所不同，所以感恩是根據(jù)中國(guó)寶寶的特點(diǎn)來進(jìn)行研發(fā)設(shè)計(jì)生產(chǎn)的，更懂中國(guó)寶寶。

第二：性價(jià)比。在不斷升級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量和持續(xù)優(yōu)化外觀和基礎(chǔ)上，感恩始終堅(jiān)持超高性價(jià)比，打折的價(jià)格不打折品質(zhì)，而且我們的多款座椅是9個(gè)月—12歲的超長(zhǎng)使用周期，周到考慮了孩子身體成長(zhǎng)迅速的特點(diǎn)，這也是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

媽媽網(wǎng)：“感恩智造，安全同行”是今年感恩的主題，在技術(shù)研制方面，我們了解到感恩近年來開發(fā)了幾款“黑科技”產(chǎn)品，能為消費(fèi)者具體介紹一下它們的創(chuàng)新之處嗎？

鄭輝：智能化產(chǎn)品是感恩未來重點(diǎn)主打的方向，隨著科技的發(fā)展以及中國(guó)家庭對(duì)兒童出行安全認(rèn)知的提升，兒童安全座椅的使用頻次以及總消費(fèi)人群一定會(huì)有大規(guī)模的增長(zhǎng)。感恩考慮到家長(zhǎng)對(duì)大件物品的誤操作可能性以及兒童乘坐安全座椅時(shí)的安全提醒以及情感培養(yǎng)，在新品研發(fā)時(shí)增加了很多智能化方面設(shè)計(jì)，如：誤操作提醒、溫度智能調(diào)控、防遺留兒童一鍵報(bào)警等，而這款智能產(chǎn)品近期也將在我們官方旗艦店進(jìn)行銷售，大家可以多多關(guān)注。

媽媽網(wǎng)：還記得去年感恩與華納合作的“正義聯(lián)盟”系列安全座椅深受媽媽和寶寶的喜愛。今年感恩的CBME展臺(tái)，將給我們帶來哪些嶄新的產(chǎn)品，主要亮點(diǎn)是什么？

鄭輝：IP類元素一直是感恩的特色產(chǎn)品線，去年我們與華納合作，聯(lián)合出品了正義聯(lián)盟系列產(chǎn)品，英雄形象的應(yīng)用獲得了市場(chǎng)上的廣泛關(guān)注以及消費(fèi)者的喜愛，所以今年我們?cè)贗P元素的應(yīng)用上加大了力量，將推出華納樂一通系列以及任天堂的pokemon系列，都將是今年的亮點(diǎn)。

Part3破除思維誤區(qū) 教你正確選擇安全座椅

媽媽網(wǎng)：在消費(fèi)升級(jí)的影響下，消費(fèi)者對(duì)安全座椅的認(rèn)知度越來越高，但對(duì)安全座椅的選擇仍然存在很多困惑，您能給媽媽網(wǎng)的網(wǎng)友指導(dǎo)一下我們?cè)撊绾芜x擇一款稱心如意的安全座椅嗎？

鄭輝：針對(duì)感恩多年對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者選購(gòu)安全座椅的研究，我從以下幾個(gè)方面談一下選購(gòu)安全座椅需要注意的點(diǎn)。

第一，破除思維誤區(qū)，安全座椅不是進(jìn)口的就好！安全座椅雖然起源于國(guó)外，但經(jīng)過多年發(fā)展，國(guó)內(nèi)安全座椅發(fā)展也比較成熟了， 國(guó)內(nèi)知名品牌在用材、設(shè)計(jì)、工藝、安全性能等諸多方面已經(jīng)能達(dá)到國(guó)際水準(zhǔn)，而且很多國(guó)外品牌安全座椅就是在國(guó)內(nèi)代加工生產(chǎn)的。

第二，安全座椅看認(rèn)證，國(guó)內(nèi)3c和歐盟ECE認(rèn)證，這個(gè)家長(zhǎng)一般都有這個(gè)意識(shí)，而且一般正規(guī)店在售的都有3C認(rèn)證，這里就不做贅述了。那么，如何選擇一款安全系數(shù)更高的安全座椅呢？媽媽們可以考察以下幾個(gè)方面，骨架是否是注塑；是否有側(cè)翼碰撞防護(hù)系統(tǒng)；面料是否阻燃透氣無味；安全卡扣是否防兒童開啟；有沒有一些測(cè)試數(shù)據(jù)等。

第三，安全座椅選寶寶喜歡的。一般情況下，如果不是從出生就坐安全座椅的寶寶會(huì)本能地抗拒安全座椅的束縛，所以選購(gòu)安全座椅也要選擇寶寶喜歡的，比如感恩根據(jù)寶寶心理學(xué)設(shè)計(jì)的安全座椅，從舒適度設(shè)計(jì)到外觀配色，在吸引寶貝主動(dòng)乘坐方面優(yōu)勢(shì)明顯。

媽媽網(wǎng)：今年是感恩成立10周年，歷經(jīng)十載，感恩已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)安全座椅類目的翹楚品牌，接下來企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略會(huì)有哪些變化？

鄭輝：目前，我們的產(chǎn)品主要是線上線下雙渠道銷售，消費(fèi)者可以在感恩天貓、京東旗艦店及各大城市線下專賣店買到我們的產(chǎn)品。另外無論線上還是線下，我們都在跟車品、母嬰渠道的一些品牌合作，共同推進(jìn)母嬰類市場(chǎng)繁榮。近幾年我們都會(huì)堅(jiān)持這樣的渠道策略，同時(shí)不斷普及兒童安全出行理念，盡可能拓展市場(chǎng)。