瓷磚是裝修過程中必須的使用的產(chǎn)品，那么在銷售過程中，總會(huì)遇到各式各樣的客戶，為了能使瓷磚能夠銷售出去，應(yīng)該怎樣做才可以，才能夠提高瓷磚銷售率。今天小編就給大家說一下如何進(jìn)行瓷磚銷售，有什么方式方法及解決思路呢。

1、要掌握產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和賣點(diǎn)

作為一名導(dǎo)購員的基本技能，首先必須要掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn)，了解瓷磚企業(yè)文化、產(chǎn)品質(zhì)量等，挖掘所賣產(chǎn)品的與眾不同之處，然后“以長比短”，只有做到專業(yè)化，才能在殘酷的競爭中脫穎而出，創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績。

2、善于慧眼識(shí)顧客

作為一名導(dǎo)購員，每天面臨的競爭是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以，如何迅速識(shí)別哪些人一定要購買商品，哪些是潛在顧客，哪些只是隨便看看，都需要導(dǎo)購員日積月累，練就“好眼力”，然后果斷地抓住機(jī)會(huì)，針對(duì)不同的“顧客”采取不同的應(yīng)對(duì)措施，最終實(shí)現(xiàn)銷售。

3、能抓準(zhǔn)顧客的需求

針對(duì)真正的顧客，盡快找準(zhǔn)顧客的真正需求之后，就能夠做到“量體裁衣”、“拿對(duì)鑰匙”，保證每位顧客都能滿意而歸。在瓷磚門店占地空間最大的是樣板間，用樣板間來呈現(xiàn)在大斜板上無法展現(xiàn)的瓷磚運(yùn)用后的美。也可以讓可以看到自己的需求。

4、善于觸動(dòng)顧客的情感

我們可以先從簡單的問候入手，逐步深入，循序漸進(jìn)，用最為有效的方式首先博得顧客的認(rèn)同，這時(shí)候你可以再把他逐步引導(dǎo)到產(chǎn)品上來。

5、知道將心比心

導(dǎo)購員在商品的導(dǎo)購過程中需要將心比心，在內(nèi)心中設(shè)想自己就是顧客，自己如果來買，會(huì)有什么樣的問題，會(huì)關(guān)心哪些方面，會(huì)在乎哪些服務(wù)，真正做到這樣的話，那么你的導(dǎo)購技巧必然會(huì)在潛移默化中提升，你對(duì)顧客的親和力會(huì)在不知不覺中增強(qiáng)，你的服務(wù)意識(shí)會(huì)漂亮地再上一個(gè)水準(zhǔn)，你的銷售業(yè)績便耀眼地邁上新的臺(tái)階。讓顧客知道這款瓷磚在自己家里如何最完美運(yùn)用，然后開心、放心購買。

6、設(shè)計(jì)好導(dǎo)購開場白

—個(gè)好的導(dǎo)購開場白應(yīng)當(dāng)說明或表示出，顧客如果買了我們的瓷磚產(chǎn)品將獲得哪些好處和利益。不僅要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，還要將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)轉(zhuǎn)化成顧客的利益點(diǎn)。

7、用對(duì)向顧客提問的技巧

向顧客提問有很多技巧，提問的方式不一樣會(huì)得到不同的效果。如：提問時(shí)必須注意：開始時(shí)，不要對(duì)顧客提出很多問題，既不能表現(xiàn)出你很冷淡，讓顧客感覺你不想了解更多的情況。也不能表現(xiàn)出對(duì)顧客的私事很感興趣。一個(gè)問題最多問一次，切記不要追問不休。還有，提問不要用審問式的語氣，要語氣平緩，不正面否定顧客的意見和看法。

8、怎樣讓顧客跟著你走

許多的顧客買東西之前，實(shí)際上已經(jīng)聽說了一些關(guān)于瓷磚產(chǎn)品的信息，有了一些的啟發(fā)。他們的信息可能來自裝飾公司、設(shè)計(jì)師、朋友推薦、廣告促銷和其它因素。這時(shí)導(dǎo)購員的任務(wù)就是加強(qiáng)這些信息的影響，并進(jìn)一步把他引向正確的方向。最后選擇購買瓷磚產(chǎn)品。

今天小編就給大家講解了一些銷售的方式方法及思路，大家可以用來參考一下。一個(gè)優(yōu)秀的銷售員也不是一開始就是的，在實(shí)踐過程中慢慢積累的，是循序漸進(jìn)的過程。還要經(jīng)常回頭看，看看自己還欠缺什么，還有哪些提升空間。