溝通技巧

　　1. 相信孩子本質是好的

　　我們在與他人交往中，從不直接指出他人的錯誤或者短處，而面對自己的孩子時，常常劈頭蓋臉就是一句：“你怎么可以干這種事情呢？”“你錯了！”“這種事情是不道德的！”這種單刀直入的批評不但不能喚起孩子改正的心理，而且很有可能激發孩子的逆反心理。

　　所以當孩子產生不良行為后，家長不要武斷地訓斥、挖苦甚至打罵孩子，而是應該耐心引導孩子，使其認識到自身的錯誤，自覺改正。

　　2. 喚起孩子的榮譽感

　　破罐子破摔的孩子，并不是生來就是壞孩子，而是聽多了家長消極的評價。面對家長的斥責、其他人的歧視，使孩子形成了“自己就是壞孩子”的心理定勢，從此失去了自尊心和榮譽感，這就會導致他們對外界輿論滿不在乎。對于自尊心已經造成傷害的孩子，家長要多采取表揚、鼓勵、啟迪等方式，重新燃起孩子心中的希望，喚醒他們的榮譽感。

　　在媽媽眼里，肖民是個笨拙的孩子。從小到大，肖民做不好事情，媽媽就忍不住說：“怎么這么笨呀？”

　　那天，肖民想打開一瓶罐頭，可是怎么用力擰都弄不開。媽媽心里替這個笨兒子著急，剛想發牢騷，看到兒子額頭都冒了汗，很心疼。于是，媽媽對兒子說：“用個勺子撬一下瓶蓋或許更容易打開！”兒子照著媽媽的話去做了，瓶蓋很快打開了。看到這樣的情形，兒子的臉上露出了愉悅的笑容，媽媽也忍不住夸獎兒子說：“我兒子能自己打開罐頭了！”從那以后，肖民做事的積極性也提高了不少。

　　當孩子有突出表現的時候，我們應適時地給予贊揚和鼓勵，讓孩子從內心深處明白：“我也是好樣的！”

　　3. 等待孩子醒悟

　　孩子不良行為的轉變，要經歷一個過程，即醒悟、轉變、鞏固、穩定。其中，醒悟是轉變的第一步，最為關鍵。所謂醒悟，是指孩子在事實的教育和教育者的誘導下，認識到壞習慣的危害，開始產生改正壞習慣的愿望。想要孩子發生轉變，家長要給孩子創造這種醒悟的機會。

　　王軍有一段時間老是欺負小區里最老實的孩子，媽媽為此很生氣。長此以往，兒子可能成為一個沒有愛心、沒有同情心的孩子。

　　媽媽經過了解，兒子班里有個男孩很厲害，名叫李巖，兒子很怕他。一天，媽媽對兒子說：“李巖打過你嗎？”兒子說：“打過，可疼了！”媽媽說：“那你打別的同學，他們不疼嗎？”兒子無語。媽媽接著說：“好孩子既不害怕強壯的孩子，也不欺負弱小的孩子。做事要講道理，要團結同學！”經過幾次這樣的教育，王軍再也沒有欺負過同學了。

　　讓孩子醒悟應動之以情，曉之以理，最好以誘導的方式，激發孩子產生上進的思想火花。

　　4. 鞏固成果

　　孩子有了改正的行動后，就需要反復強化，不管孩子改正的意識多么強烈，都不能掉以輕心，否則孩子的不良習慣就會反復出現。

　　在日常生活中，家長可以通過鼓勵孩子、督促孩子等方式，不斷增強孩子同壞習慣作斗爭的意志力，形成和鞏固新的行為習慣。