兒子的班主任打來電話，讓我馬上去學校一趟。當我來到老師辦公室，還沒等兒子說話，老師就滔滔不絕地說起了兒子的種種“問題”……說來說去，也沒有說出到底兒子犯了什么錯誤。老師還要接著說，我搶先一步對她說：“老師，先聽聽孩子說到底是怎么回事。”無疑，班主任老師對我的提議感到驚訝。
戰戰兢兢的兒子在我的鼓勵下，說起了剛才發生的事。原來，在操場上玩耍的兒子，聽到上課鈴聲后，就往教室跑。在教室門口，撞倒了急忙從教室出來的鄰班同學，而且那個同學鼻子流了血。說來也巧，就在這時，讓年組主任看到了。沒分青紅皂白，就把兒子交給了班主任老師，班主任老師也沒問清到底是怎么回事，就把我叫了過來。班主任老師聽了兒子的“陳述”，驚愕地瞪著眼睛問兒子：“你說的是真話？”為了驗證兒子說的真與偽，班主任老師把鄰班的那位同學也叫了過來。結果兒子的話句句屬實。班主任老師承認錯怪了兒子，委屈的兒子竟流下眼淚。
作為老師或是家長，呵斥孩子前，最好先聽孩子說15分鐘。這樣，既能真正弄明白事情的真偽，也能讓孩子的情緒得到發泄。與此同時，也能夠讓老師、家長的情緒得到緩解與平息，避免不必要的情緒沖動。
