謝過她之后，我將書放進公文包，然后忘得一干二凈。一周后我感冒了，躺在床上，百無聊賴之余，我翻開了這本書。首先印入我眼簾的是幾行斜體字：

　　孩子的情緒直接影響他們的行為。

　　當他們情緒良好的時候，他們的表現也好。

　　如何幫助他們獲得良好的情緒？

　　接納他們的情緒！

　　我靠在枕頭上，閉上眼睛。我是否接納了我的學生們的情緒？我在腦海中回放了那一周跟學生們的交談：

　　學生：我不會寫。

　　我：你撒謊。

　　學生：可我想不出有什么可以寫的。

　　我：你想得出來。不要抱怨，開始動筆寫。

　　學生：我討厭歷史。誰關心一百年前發生了什么事？

　　我：你應該重視，了解你自己國家的歷史是很重要的。

　　學生：可它太枯燥了。

　　我：不，一點兒也不枯燥。如果你專心聽講，你會發現其實它很有趣。

　　真是諷刺。我總是對孩子們宣揚每個人都有發表自己觀點和表達自己情感的權利，然而實際上，每當孩子們表達他們的感受時，我總是駁回，跟他們爭論。我在潛意識里說：“你這樣想是不對的，應該聽我說。”

　　我坐起來，努力回想我的老師是否也是這樣對待過我？那是在高中時，我第一次考試不及格，數學老師激勵我說：“沒什么可難過的，麗茲，并不是你缺乏數學天賦，只是你沒有用功而已。你得下決心好好學，你的問題在于學習態度不正確。”

　　或許他是對的，我知道他是好意，可他的話讓我感到我很愚蠢和不舒服。我什么都沒聽進去，只注意著他的胡子上下抖動，等著他說完了我好走。我的學生對我是否也是這樣的感覺？

　　以后的幾個星期，我開始關注學生們的情緒，并做出恰當的反應：

　　“選取一個你想寫的題目是不容易。”

　　“我了解你對歷史課的感受，你在想人們為什么要了解那么久以前發生的事情。”

　　確實管用，我注意到孩子們的表現立刻變得不同。他們點點頭，看著我的眼睛，跟我說得也更多。有一天，愛麗克斯宣稱：“我不去上體育課，誰也別想讓我去！”夠了，我一刻也沒猶豫，立刻用冰冷的口氣說：“你要么去上體育課，要么去辦公室！”

　　接納孩子們的情緒為什么這么難？吃午飯時，我大聲地問簡以及同桌的其他人這個問題，并告訴他們我正在讀的那本書，以及我的思考。

　　瑪麗亞?伊茲，一位父母志愿者，跳起來為老師們辯護說：“有這么多孩子要教，你怎么能指望自己注意到他們所說的每一句話？”

　　簡若有所思。“也許能。”她說，“小的時候，如果大人們能關注我們說的每一句話，我們今天就不會這么無知。還是讓我們正視這個問題吧。我們是過去的經歷造就的產品，現在我們又以當初我們父母和老師跟我們說話的方式跟孩子們說話。我知道，即便對于我自己的孩子，我也花了很長的時間才做到不重蹈覆轍。對于我來說，從認為‘沒什么大礙，只不過是個小小的擦傷而已’到‘小小的擦傷也是傷害’，這是觀念轉變的一大步。”