10-20秒：保持冷靜
保持冷靜才能處理好問題。如果大發雷霆，甚至說他“你這個不懂事的孩子”等，只能影響他的健康成長。而且這會讓孩子只專注于你的激動情緒，卻不知道你要表達什么。
保持冷靜
20-30秒：了解狀況
孩子亂發脾氣可能因為饑餓;看似不堪的涂鴉可能源于某個神話故事的啟發……發現原因后，你就會更加理解孩子的行為，從而幫助他們改善。
30-40秒：簡短對話
用簡短的語言告訴孩子為什么做錯及其后果。注意，這個后果不是懲罰，是事情的直接后果。孩子越小，語言越少，讓孩子能明白，如“我們不在墻上畫畫，應該畫在紙上”等。
