招數二：面對悲傷
孩子心愛的東西壞了會有難過的情緒產生，這時媽媽最忌諱的是說“早跟你說了嗎，要好好的愛惜的嘛”，也不要立刻跟孩子表示壞了沒關系，可以再買一個新的。
孩子會怕黑、怕狗，也可能會拍陌生人
對此類狀況，媽媽應該做的是傾聽和同情，告訴孩子知道他的難過，抱抱孩子，或者給他空間讓他自己呆一會。
倘若選擇立刻用擁有的快樂代替失去的傷痛，會讓孩子失去體驗悲傷情緒的機會，也就無法領受駕馭悲傷情緒的喜悅。
招數三：面對害怕
孩子會怕黑、怕狗，也可能會拍陌生人。那么，在其處于害怕時，媽媽應該做什么呢？
應先跟孩子共同體驗一下情緒，以同理心展開交流，“不僅小孩有害怕的時候，大人也有害怕的時候。害怕的時候，我們會想躲在爸爸嗎的懷里或者找一個安全的地方把自己藏起來。不過，有的時候害怕是沒有必要的。比如說，你以前很害怕上幼兒園，可是上了幼兒園之后你發現其實幼兒園很好玩，對不對？”
