4月17日，河南省鄭州市，78歲的QQ奶奶張秀麗通過QQ聊天疏導青少年網友的心理問題。

      78歲的鄭州市退休教師張秀麗注冊了18個QQ號、一個企業QQ號，開通了微博、博客，她用QQ聊天的方式輔導孩子們學習、做好疏導心理工作，幫孩子們走出困境，成為編外網絡輔導員。她通過培訓取得了高級心理咨詢師的資格證，被評為全國關心下一代先進工作者，被聘請為河南省未成年人保護愛心大使，她的網友已達18萬人，被親切地稱為“QQ奶奶”。