日本日化集團花王旗下佳麗寶化妝品公司今日宣布，因該公司及旗下子公司生產銷售的美白化妝品接到用戶投訴稱“皮膚變成不均勻的白色”，決定自主召回包括化妝水及乳液等8個品牌的54種產品。
佳麗寶方面表示，導致“皮膚變成不均勻的白色”的召回產品均含有佳麗寶開發的美白成份“杜鵑醇”，佳麗寶此前曾表示該成份可預防色斑及雀斑。但今年5月有皮膚科醫生報告稱，有人使用上述化妝品后皮膚出現問題。佳麗寶公司遂展開調查，共發現39起相同癥狀。
佳麗寶方面公布的數據顯示，2008年至2013年4月期間。僅在日本本土商場及零售店就已累計售出436萬個含有“杜鵑醇”成分的相關產品，“約25萬人使用相關產品，約45萬戶家庭等曾購買該產品”。
佳麗寶此次召回的品牌涉及“BLANCHIR SUPERIOR”（馥蘭皙兒）品牌的“WHITE DEEP”系列、“TWANY”品牌“ESTHETUDE WHITE”系列等。還有子公司LISSAGE、e'quipe的產品。
網易財經隨后聯系佳麗寶中國，佳麗寶公關部負責人表示，中國地區所銷售的佳麗寶產品均不含有“杜鵑醇”成分，故中國地區不在此次召回之列。“由于化妝品中成分的導入，必須遵循各國相關的管理及規定，杜鵑醇在中國屬于化妝品衛生許可所規定的新原料成分，尚在申報階段。因此，進口中國大陸的佳麗寶產品均不含杜鵑醇成分”。
但上述負責人同時強調，目前網購、代購等渠道或有從日本本土所購買的含有“杜鵑醇”成分的相關產品，中國消費者如果持有均可通過佳麗寶中國的400電話進行退換。
公開資料顯示，佳麗寶是日本第二大化妝品集團公司，1887年誕生于日本東京鐘淵地區，2005年底佳麗寶被日本花王集團收購。佳麗寶1995年進入中國，曾有7個品牌銷售。佳麗寶方面向網易財經指出，目前公司正在進行相應調整，調整后，在華銷售的佳麗寶品牌僅為Freeplus（芙麗芳絲）、AQUA（雅呵雅）、KATE和Kanebo（佳麗寶）四個品牌。
