此前有消息稱，恒天然大中華和印度區總裁魏柯文稱已經找到了“毒源”，將很快啟動賠償程序。不過，這種說法遭到了恒天然中國公司相關負責人的否認。“之前媒體報道有誤，當事媒體已經做出了更正。”恒天然中國負責人昨天對北京晨報記者表示，現在當務之急是要先把產品控制起來，進入市場的產品要及時收回來。第二個重點是要確定為什么會發生這個事件以及如何防范，“再往下才是和各個客戶討論賠償，這個工作還沒有開始。”
在業內專家看來，賠償工作的展開有一定難度。“首先由于全球乳品標準中都沒有對于肉毒桿菌的限量標準，這也決定了賠償的量級就很難界定。”中商流通生產力促進中心高級乳業分析師宋亮對記者表示。而在乳業專家王丁棉看來，恒天然對客戶賠償可以根據雙方簽訂的經濟合同來定，但是對于普通消費者來說，索賠難度很大，“一些丟失小票或是罐體丟失的消費者的損失是無從計算的。”
此外，記者昨天走訪零售終端發現，多美滋、雅培等涉事品牌都在極力淡化恒天然“肉毒桿菌”事件帶來的影響。在家樂福超市九棵樹店，多美滋通過超市賣場的宣傳屏幕反復播放著宣稱自己產品安全的廣告，而雅培則在各大網站投放了相當數量的廣告，內容無一例外是自己產品安全可靠。分析人士指出，要消除“肉毒桿菌”事件帶來的影響是一個漫長的過程。
