案例
月嫂經驗成了“紅寶書”
43歲的顏燕在全國的月嫂行業中都鼎鼎有名,曾經是水泥廠下崗工人的她經過多年的磨練,如今已經成了某服務中心的金牌月嫂,月薪更是達到了28800元,真正成了人們眼中的“天價月嫂”。
不過,在“天價”的背后,顏燕的辛苦付出也是很多人難以想象的?!拔腋杏X自己再也不想笑了,”這是顏燕在提到那次讓她最難過的遭遇時發出的感觸。這家雇主對坐月子的事情十分講究。顏燕剛到他們家時,對方就提出了很多超過月嫂職責范圍的要求,比如打掃衛生、做飯等,勤快的顏燕沒說什么,一一答應了下來。只有一個要求,讓顏燕感到難以接受,就是幫產婦洗沾有惡露的紗布。產婦一般都是用衛生巾來處理惡露的,可這家的雇主卻非要用紗布,而且用過的紗布也不丟棄,扔給月嫂讓她洗干凈了再重復利用?!鞍凑赵律┑墓ぷ髀氊?,產婦的內衣月嫂都是不洗的,但這家雇主卻讓顏燕去清洗這些污穢不堪的紗布,把這么沒尊嚴的事情丟給她,簡直就是不可想象的事情?!鳖佈嗟呐嘤柪蠋熽惱蠋熣f起這件事時都眼泛淚花。
“我當時想我為什么要做這個,為什么要這么作踐自己呢?可是轉念一想,如果我不做,又有誰能做呢,如果我就這樣走掉,這個產婦怎么辦?這個寶寶怎么辦?”顏燕記得,當她第一次面對著一大盆沾滿血污的紗布時,她是邊流著眼淚邊洗的,先用清水浸泡,再打上肥皂搓洗,還要用開水燙……這個過程要反復做好幾遍,洗好的紗布就像新的一樣。
通過多年的工作實踐,顏燕不僅掌握了不少產后護理的經驗,還形成一套自己的理論,她教給新媽媽們的那些哺乳或育嬰方面的技巧,成了這些媽媽的“紅寶書”。很多媽媽都在孕嬰論壇上談論著這樣一位價格貴得咋舌、服務卻好得令人吃驚的金牌月嫂。
工作快10年了,顏燕沒有讓一個雇主說過一個不字,沒有讓顧客退過一個單子,也沒有因為私事而向雇主請過一天假。月嫂服務的時間是26天,別的月嫂一年能做到七八戶就已經是很好的成績了,但顏燕卻能做到14戶,年復一年,訂單從不間斷,她的服務預約已經排到了2015年5月。甚至有位雇主以出首付幫她在北京買房,并幫她的女兒解決工作為條件,想讓顏燕留在他們家里繼續做保姆。
觀點
月嫂并不是“必需品”
月嫂的高價已經成為一種普遍的現象,很多家庭直呼雇不起這樣的“天價月嫂”。“實際上,每個家庭的情況不一樣,所以我認為請月嫂不是每個新生兒家庭的必需。畢竟現在請一個一般的月嫂也要五千元起價,不是每個家庭都能負擔得起,如果家里老人有空看護,不請月嫂也未嘗不可。月嫂所掌握的專業護理知識,其實普通家庭也可以通過看書自學。”北京家政協會負責人李大經表示。