無奈之下，王女士于12月3日將該事反映給了項城市南頓派出所與項城市教育局。派出所的民警帶她到學(xué)校找到校長王家文，“讓我們自己協(xié)商，協(xié)商不妥再說。”王女士說，警察當(dāng)時這樣說完就走了。

　　在王女士的一再要求下，王家文答應(yīng)去周口看望豆豆。“王家文在車上對我說，‘你看你今天給我捅這個婁子，晚上我不得一一打點?’”王女士說，看完孩子，王家文留下了1500元。

　　王女士說，王家文曾提出一萬塊錢私了，自己沒有同意。后來，王家文和鄧寶珍拿出2.3萬元的醫(yī)藥費供豆豆治病。“但是事情拖到現(xiàn)在，孩子的眼睛 還是看不到東西，相關(guān)部門負責(zé)人也開始推脫起來。”王女士說，“再向教育局反映他們就推脫說會往上面反映情況;王家文校長說不是自己打的，讓我們找老師; 鄧寶珍老師的電話根本打不通;就連派出所也稱因為報案晚了，不再管這個事。”

　　2014年1月3日，周口市項城市教育局的一位工作人員回應(yīng)稱，此事已經(jīng)督促學(xué)校處理，學(xué)校已經(jīng)賠了幾萬塊錢，英華學(xué)校是民辦學(xué)校，鄧寶珍是民辦老師，具體怎么處理還得看公安機關(guān)。

　　王家文也稱，鄧寶珍老師已經(jīng)被公安機關(guān)帶走。

　　1月4日下午，有消息稱，王家文與鄧寶珍已于2013年12月4日被免職。

　　王女士告訴記者，2014年1月4日深夜，王家文的女兒和鄧寶珍的家人來到豆豆所在的醫(yī)院，與她發(fā)生了爭執(zhí)，“他們說我們住在這里是訛人”。

　　王女士說，今天下午，項城市教育局工作人員送來了2000元作為“慰問金”，英華學(xué)校也送來5000元作為“治療費”。

　　1月5日晚，受害人家屬已委托律師介入處理此事。河南鐵政律師事務(wù)所律師謝茂芝說，根據(jù)《學(xué)生傷害事故處理辦法》第十六條規(guī)定：發(fā)生學(xué)生傷害事 故，情形嚴重的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)及時向主管教育行政部門及有關(guān)部門報告;屬于重大傷亡事故的，教育行政部門應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時向同級人民政府和上一級教育行政 部門報告。

　　謝茂芝說，該事件中英華學(xué)校、中心校、教育局發(fā)現(xiàn)問題后卻不上報，直到有網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)注才進行回應(yīng)。南頓派出所至今仍未立案。