【揭秘】動輒數萬元的消費,到底享受什么服務
住一個月就得花費幾萬甚至十幾萬,驚人的價格背后更讓不少人好奇,這究竟享受的是什么樣的高端服務呢?
深藏小區內的精致月子會所處處彰顯高端、奢華的氣息,甚至連服務項目菜單都印得特別精致。會所不僅有專門的廚師團隊,還設有寶寶SPA館、產后恢復中心、陪護休閑等專業的功能區域,同時配有空氣消毒機、經皮黃疸檢測儀、氧療機、指夾式血氧飽和度檢測儀等硬件設施。
而在長沙一醫院六樓的月子中心,媒體記者看到房間都是歐式裝修,被單、窗簾等顏色亮麗,顯得特別溫馨,跟家里臥室相差無幾,都是按照80后的喜好制定。一人一間,配有單獨的洗手間、嬰兒床等。
“第一周什么項目,第二周該做什么,都是有計劃的?!贬t院客服部侯主任還提出了“私人訂制”的概念,據介紹,目前該醫院正在制定一套價格在20萬左右的高端月子套餐,也可根據客戶的習慣和需求,提供個性化的月子服務。
月子會所的工作人員則稱,該月子中心在撈刀河有自己的基地,種有當季蔬菜,還飼養了家禽。“菜一般在超市采購,或者基地提供,不會在菜市場購買,以保證食品安全?!痹摴ぷ魅藛T補充道。
記者通過走訪多家月子會所了解到,一般的月子會所都是一對一甚至多對一護理,24小時貼心照顧產婦和寶寶。提供營養月子餐料理、產后修復、面部美容、心理指導等多項服務。
問題
會所經營亂象叢生,行業有待規范
盡管備受年輕媽媽青睞,然而在長沙由于行業發展還不成熟,被稱為“高大上”的月子會所背后其實還隱藏諸多問題。
“沒有相關的資質,也沒有權威性,存在安全、衛生等問題?!痹趯ν庑麄魃?,幾乎所有的月子會所都會注明有知名的婦產科醫生和兒科醫生“坐鎮”,然而有業內人士透露,一些小型的月子會所,其實根本就沒有專業的醫護團隊,都是聘請一些月嫂和護理人員,存在不少隱患。
據長沙旺旺醫院月子會所的護士長介紹,據她所知,目前長沙有醫院背景的月子會所不多,大部分月子會所只提供一些簡單的服務。
“一些會所根本沒有專業醫生,租一套房,請些月嫂,技術、軟實力的東西根本給不了。月嫂都是靠經驗,現在應該轉為專業化,憑數據、指標說話,醫療安全度才是最重要的。”瑪麗亞婦產醫院客服部侯主任強調。
而事實上,月子會所出問題的也不少,出現過“媽媽寶寶一起染上結膜炎”、“將5天藥量一次喂嬰兒致當場昏迷”等事件。
中南大學湘雅二醫院產科副教授皮丕湘表示,在國外、臺灣月子會所發展時間長,相對較成熟,而在長沙最近幾年才興起,收費、服務等參差不齊,相關部門應盡早制定準則,對場所、從業人員、資質、收費標準嚴格規定,規范行業發展。
省婦幼保健院婦女保健科主任吳穎嵐稱,目前在長沙,不少月子會所屬于民營機構,沒有相關資質,也沒有行業標準。她呼吁有關行政部門應盡快建立行業標準,避免亂開價,尤其是完善人員準入制度。
提醒
新手爸媽要擦亮眼
產婦和剛出生的寶寶抵抗能力都比較差,身體的各個系統都還處于恢復期。中南大學湘雅二醫院產科副教授皮丕湘建議,新爸新媽在選擇月子會所時,要選擇正規、專業的機構,要關注月子會所的工商營業執照;了解月子會所的開辦時間,經營時間較長的月子會所,一般更成熟有經驗;要有大醫院產科、兒科專業、資深醫生經常查房、指導。另外,從服務人員專業素質、環境、設備等方面進行參考,比如確保消毒、月子餐安全等。
吳穎嵐表示不是貴的就一定好,新手爸媽不要盲目跟風,“當然如果婆媳關系不好、家里人手不夠或者說經濟條件確實很好,愿意花這個錢去享受更好的服務那也無可厚非。”