我們擁有了德國(guó)和歐盟的有機(jī)認(rèn)證

　　你可以非常清晰地看到奶牛生長(zhǎng)、擠奶以及牧場(chǎng)檢測(cè)的時(shí)間

　　媽媽網(wǎng)：目前國(guó)內(nèi)奶粉的質(zhì)量參差不齊，甚至有不少不良商家假冒、偽造知名品牌奶粉，直接傷害我們的寶寶。那么媽媽網(wǎng)的網(wǎng)友們很想知道，特福芬如何建立消費(fèi)者對(duì)自己品牌及產(chǎn)品的信任？是否有建立自己產(chǎn)品的防偽安全體系？

　　盧總監(jiān)：其實(shí)在歐洲并沒(méi)有人會(huì)去制造假奶粉。對(duì)于歐洲的媽媽來(lái)說(shuō)，她們更多是母乳喂養(yǎng)，可能到了六個(gè)月以上才會(huì)添加幼兒配方奶粉，市場(chǎng)上的奶粉量也是十分充足，質(zhì)量也有保證。2009年特福芬進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，公司也在考慮需不需要做用戶調(diào)查，如何將真正的特福芬呈現(xiàn)給她們，但其實(shí)從我們進(jìn)入中國(guó)的那一刻起，就擁有德國(guó)和歐盟的有機(jī)認(rèn)證，所以對(duì)于有機(jī)嬰兒奶粉來(lái)說(shuō)，特福芬能更好地得到媽媽們的信任。

　　但在2013年，我們引進(jìn)了一款益生元系列的奶粉，由于這款奶粉不是有機(jī)的，所以它沒(méi)有歐洲和中國(guó)的認(rèn)證。那么我們是如何讓消費(fèi)者對(duì)我們有足夠的信心從而購(gòu)買這款奶粉呢？首先我們建立了一個(gè)全程追溯系統(tǒng)，消費(fèi)者可以在特福芬的官網(wǎng)上看到這個(gè)系統(tǒng)。如果購(gòu)買我們的奶粉就可以掃二維碼跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的追溯系統(tǒng)，消費(fèi)者可以非常清晰地看到奶牛的擠奶、生長(zhǎng)以及牧場(chǎng)的檢測(cè)時(shí)間，這個(gè)也保證我們的用戶買到質(zhì)量最好品質(zhì)保證的特福芬奶粉。