君樂寶掀起乳業“渠道創新” O2O的實質就是線下體驗線上消費
媽媽網：其實君樂寶是中國酸奶行業一線區域品牌，新晉為國產嬰幼兒奶粉品牌后，君樂寶會做哪些線上和線下的活動和消費者互動合作呢？
劉總：我從我們推廣的過程簡單說一下，第一，公司曾經做過消費者體驗活動，得到了非常好的效果。第二，公司還做過奶粉開罐也包退的活動，這在食品界是非常創新的，顯示出我們企業最大的誠意，這個活動持續期間幾乎沒有退貨，因為你的真誠消費者是能夠感受到的。另外，我們搞的第四重的監督檢測，就是在網上海選消費者作為我們的社會監督員，當時報名的有消費者、知名社會人士、業內專家，他們進入我們的工廠看奶粉生產，甚至有的人可以參與到奶粉的監督檢驗中去。這樣消費者對我們的信任度會進一步提升。
媽媽網：您能夠跟我們的網友解釋一下，您的渠道創新與變革是怎么樣做的嗎？
劉總：大家都知道去年君樂寶4月12號上線的時候，我們是全國第一家采用全互聯網發布銷售的，把原來一級銷售二級銷售零售商家都變成生產企業，通過電商把奶粉送到消費者手上，通過渠道的壓縮，我們把本來賣300元/罐的奶粉賣到了130元/罐。從2014年年底，我們開始O2O模式，因為目前整個市場在接受130元/罐的奶粉，因此我們還跟嬰童店聯營，讓它們做我們的體驗店，現在我們已經發展了接近4000家的體驗店。這樣把從企業零售商到消費者的市場環節壓短了，所以渠道變革在社會上得到了雙認可，一個是行業認可，第二就是消費者認可，我們上市不到一年時間，已經有50多萬消費者購買君樂寶的奶粉，發展之快在業內堪稱奇跡。
媽媽網：君樂寶的銷售直接對應了互聯網，在未來的話，母嬰垂直領域的電商會發展的非常快，您是怎么看這樣的趨勢呢？
劉總：垂直電商，一個是讓媽媽們在這個平臺學到更多的知識，另外讓她們有更多的交流和互動，并得到專家的針對性指導。未來我也希望好的商品都能在垂直網站的商城買到，讓媽媽從學知識到購物可以一站式完成，這在將來也是一個發展方向。
