90后媽媽用戶群正逐漸向線下回歸

　　媽媽網(wǎng)：有相關(guān)機構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相比于80后孕媽們愛網(wǎng)購，90后孕媽更傾向于逛門店，這一批用戶群正逐漸向線下回歸。樂友的門店將會作出怎樣的變革來跟隨90后消費習(xí)慣的變化？

　　胡總：不管是根據(jù)AC尼爾森報告還是通過我們自己與消費者的溝通，我們發(fā)現(xiàn)，90后媽媽購物更加理性，她們會在網(wǎng)上查找一些信息，再下到實體店去買去看，她們愿意通過這種方式體會做媽媽的愉悅感與成就感，這就是為什么說90后媽媽有回歸實體店的趨勢，這個結(jié)果其實是出乎很多人意外的。當(dāng)然，這種體驗式的消費特別重要，我們也會特別刻意地去打通整個渠道，包括從信息的獲取到門店的體驗到產(chǎn)品的選擇，盡力去滿足媽媽們的需求，像我們新一代的門店會增加很多體驗區(qū)，包括海淘、智能化電子設(shè)備，還有越來越多的試吃試用，這些改變都很符合這種線上線下的結(jié)合。