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母嬰電商應走出狹義思維——專訪蘇寧紅孩子總經理潘敏

編輯:媽網小編

  地面社交轉化率高達60%

  與其他電商平臺不同,母嬰電商的用戶碎片化時間購物的占比更高,并且晚上9點以后訂單量在全天各時段占比最高。根據媽媽們的購物習慣,紅孩子2015年重點加大了手機移動端的研發。

  “紅孩子的App不僅有購物App紅孩子母嬰,還有紅孩子相冊、紅孩子孕媽等側重社交和服務功能的App,為消費者提供集商品、生活、知識為一體的掌上母嬰服務。”潘敏表示。

  據悉,紅孩子不僅有現場知識講座、親子互動活動,還有線上專家坐診咨詢、側重圈子交流的寶寶相冊。潘敏透露,線下的面對面社交,用戶轉化率高達60%,比盲目廣告投放更能提升用戶忠誠度和信賴度。這也是紅孩子不同于其他母嬰電商的策略。無論是草根族搭建的經驗分享社交圈子還是專業的咨詢平臺,都讓母嬰電商的社交性更加突出,比如寶寶樹等社交平臺對資本的吸引力不輸母嬰電商。

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